Termini e condizioni

Termini e condizioni del negozio online di www.molluscocontagioso.it

I. Norme generali

  1. Questi termini e condizioni regolano l’utilizzo del negozio online disponibile su molluscocontagioso.it Questi termini e condizioni seguono le specifiche dell’Articolo 8 dell’Act on Provision of Services by Electronic Means.
  2. L’online store molluscocontagioso.it è sotto la proprietà e la gestione di Discovery Pharma Sp. z o.o., Warsaw, ul. Świętokrzyska 36, 00-116 Warsaw, NIP (numero di identificazione): 5252642901, REGON (Business Id. No.): 363417167, KRS (National Court Register number): 0000595033
  3.  Discovery Pharma Sp. z o.o. è il solo importatore dei prodotti realizzati dalla compagnia americana Elrose Labs, Inc, 3875 Saint Johns Parkway Sanford, FL 32771, US, per il territorio dell’Unione Europea.
    Tutti I prodotti offerti da Discovery Pharma sono registrati presso le autorità UE competenti come cosmetici.
  4. In particolare questi termini e condizioni definiscono:
    • termini e condizioni di acquisto nella forma di comunicazione elettronica all’interno del negozio online
    • regole per la finalizzazione dei contratti d’acquisto nella forma dei servizi offerti dal negozio
    • I clienti possono accedere a questi termini e condizioni cliccando sul link fornito nella home page del negozio.
    • le informazioni incluse sul sito web del negozio sono esclusivamente inviti a concludere il contratto come definito dall’Art 71 del Codice Civile.

II. Termini di utilizzo dell’online store

  1. In particolare, il cliente è tenuto a:
    • non produrre e fornire contenuti proibiti dalla legge, ad esempio contenuti che promuovono la violenza, sono diffamatori o infrangono diritti personali e non di parti terze,
    • utilizzare l’online store in maniera tale da non interferite con le sue operazioni, in particolare utilizzando software specifici o altri strumenti,
    • non inviare comunicazioni commerciali non sollecitate (spam) entro l’online store,
    • utilizzare l’online store senza arrecare disturbi agli altri clienti e a Discovery Pharma Sp. z.o.o.
    • utilizzare I contenuti disponibili sull’online store solo per uso personale,
    • utilizzare l’online store aderendo alle regolamentazioni applicabili nella Repubblica di Polonia, le norme in vigore al suo interno, così come ai principi generali dell’utilizzo di Internet.

III. Conclusione del contratto di vendita

  1. Per concludere un contratto di vendita, il cliente deve andare sul sito web molluscocontagioso.it, selezionare I prodotti e aggiungerli al proprio carrello.
  2. In seguito all’inserimento di tutti I dati necessari da parte del cliente, il sistema mostra I dettagli dell’ordine effettuato, inclusi:
    • una lista dei prodotti ordinati,
    • prezzo dei prodotti ordinati, inclusi I costi di spedizione ed eventuali costi aggiuntivi (se ce ne sono),
    • la modalità di pagamento selezionata
    • la modalità di consegna selezionata,
  3. L’ordine può essere processato solo dopo che il cliente abbia fornito I suoi dati personali, necessari a scopo di spedizione.
  4. Il contratto di vendita è in lingua Polacca.

IV. Consegna dei prodotti

  1. I prodotti ordinati vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
  2. Sul territorio della Repubblica di Polonia e in altri paesi membri dell’UE, I prodotti vengono consegnati dal Servizio Postale Polacco o da compagnie di corrieri

V. Prezzo e modalità di pagamento

  1. I prezzi dei prodotti sono mostrati in euro (EUR) e includono tutti I costi aggiuntivi, come l’IVA, le tasse doganali e di altro tipo.
  2. Il cliente ha la possibilità di pagare l’ordine tramite il sistema di pagamento elettronico PayU.

VI. Diritto di recesso

  1. Il cliente ha il diritto di recedere da questo contratto entro 14 giorni senza dover fornire una motivazione. Il periodo di recessione scade dopo 14 giorni dalla data in cui il cliente ha ricevuto la consegna. Per poter esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare il negozio (molluscocontagioso.it) riguardo la propria decisione di recedere dal contratto nella forma di una dichiarazione non equivoca (una lettera inviata per email, fax o e-mail).
  2. In caso di recesso da questo contratto, il negozio fornisce un rimborso del pagamento ricevuto, esclusi I costi di spedizione se il cliente dovesse aver scelto una modalità di spedizione a pagamento. Il negozio rimborserà il cliente entro 14 giorni a partire dalla ricezione della notifica di recesso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato in precedenza. Il negozio si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino a che il prodotto non sia stato restituito o fino a quando il cliente non abbia fornito una prova del suo invio al negozio.

VII. La garanzia di rimborso nel caso in cui il cliente non fosse soddisfatto del prodotto

Tenendo conto dell’alta percentuale di soddisfazione della clientela con I prodotti offerti, il venditore offre la possibilità di restituire I prodotti entro 60 giorni dalla finalizzazione dell’ordine, nel caso in cui il cliente non dovesse essere soddisfatto. Perché la garanzia sia valida, il cliente deve informare il negozio per posta e descrivere brevemente le ragioni del proprio scontento con il prodotto acquistato.

Se il cliente dovesse richiedere di essere ripagato dei costi a causa dell’insoddisfazione con il prodotto, il negozio fornirà un rimborso del pagamento ricevuto ad eccezione dei costi di spedizione nel caso in cui il cliente avesse selezionato una modalità di spedizione a pagamento. Il negozio effettuerà il rimborso entro 14 giorni dalla notifica dell’insoddisfazione del cliente. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato in origine.

VIII. Reclami riguardanti I prodotti

  1. Il negozio – il venditore è responsabile nei confronti del cliente – consumatore sotto la garanzia per I difetti secondo I termini specificati nel Codice Civile.
  2. Reclami e lamentele dovranno essere inviati all’indirizzo contact@molluscocontagioso.it. Il negozio impiegherà un massimo di 14 giorni per esaminare il reclamo.

IX. Reclami riguardanti la fornitura dei servizi

  1. Il negozio prende tutte le misure necessarie ad assicurare un’operazione dell’applicazione senza problemi in accordo con gli ultimi trend per quanto riguarda l’e-commerce.
  2. Nel caso di operazioni del negozio malfunzionanti, il cliente è tenuto a notificare il venditore di tali irregolarità. I report possono essere scritti e inviati a
    Discovery Pharma Sp. z o.o., Warsaw, ul Świętokrzyska 36, 00-116 Warsaw.
    O via e-mail a: contact@molluscocontagioso.it
  3. Ogni reclamo dovrà includere il nome completo del cliente insieme ad un indirizzo e alla descrizione delle irregolarità.:

X. Protezione dei dati personali

  1. Il negozio si impegna a proteggere I dati personali dei clienti secondo le norme del Personal Data Protection Act del 1997, e in particolare a non trasferire I dati a terze parti.
  2. I dati personali dei clienti saranno utilizzati esclusivamente per quanto concerne il processamento degli ordini all’interno del negozio.

XI. Regolazioni finali

  1. Ogni disputa che potrebbe sorgere tra il consumatore e il venditore sarà risolta in accordo con le regolazioni pertinenti del Codice di Procedura Civile.
  2. Per ogni questione non descritta in questi termini e condizioni, verranno applicate le regolazioni previste dal Codice Civile, dall’Act on Provision of Services by Electronic Means e da altre norme pertinenti all’interno della legislazione Polacca.

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